Datenschutz

Diese Datenschutzhinweise beschreiben den CLA-TEC Anfrage-Shop auf shop-cla-tec.de.

1. Verantwortlicher und Kontakt

CLA-TEC · Christian Laule
Im Wolfacker 20
79219 Staufen, Deutschland
E-Mail: info@cla-tec.de
Telefon: 07633 / 820 944 8

2. Hosting und technische Zugriffsdaten

Die Website wird bei checkdomain GmbH, Große Burgstraße 27/29, 23552 Lübeck, gehostet. Beim Abruf werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet. Hierzu können IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Adresse, übertragene Datenmenge, Herkunftsadresse (Referrer), Status- und Fehlermeldungen sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem gehören. Dies dient der Auslieferung der Website, der Fehleranalyse und der Abwehr von Missbrauch. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren, funktionsfähigen Internetangebot nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

Nach den veröffentlichten Angaben von Checkdomain werden Zugriffs- und Fehlerprotokolle spätestens nach 14 Tagen gelöscht. IP-Adressen können darin bis zu 14 Tage enthalten sein; soweit technisch möglich und sinnvoll, anonymisiert Checkdomain sie bereits nach 24 Stunden. Weitere Informationen: Checkdomain zu Serverprotokollen und Speicherdauer.

Zusätzlich kann die Shopsoftware lokale Fehler- und Diagnoseprotokolle auf dem Hostingserver führen. Diese enthalten technische Fehlermeldungen und gegebenenfalls Angaben zum betroffenen Vorgang; sie dienen der Fehlerbehebung und Betriebssicherheit auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Für diese WooCommerce-Protokolle ist eine Aufbewahrungsdauer von 30 Tagen eingestellt. Die automatische Bereinigung erfolgt durch die Aufgabenplanung; bei verzögerter Ausführung kann sich die tatsächliche Entfernung verzögern. Eine automatische Übermittlung dieser Protokolle an WooCommerce ist deaktiviert.

3. Ihre Anfrageliste

Wenn Sie Artikel auswählen, speichert der Shop Artikelnummern und Stückzahlen im Sitzungsspeicher Ihres Browsers (sessionStorage). Dadurch bleibt Ihre Auswahl beim Neuladen und beim Wechsel zwischen den Shop-Seiten im selben Tab erhalten. Der Sitzungsspeicher enthält keine Kontaktdaten. Sie können Positionen entfernen; nach erfolgreichem Absenden werden die übermittelten Positionen aus der Liste entfernt. Der Browser verwaltet die Speicherdauer bis zum Ende der Sitzung; eine Wiederherstellung von Tabs kann je nach Browsereinstellung auch die Sitzung wiederherstellen.

Noch nicht abgesendete Formulareingaben hält der Shop im Arbeitsspeicher der geöffneten Seite vor, damit sie beim Bearbeiten Ihrer Artikelauswahl erhalten bleiben. Erst beim Absenden werden die Angaben an CLA-TEC übermittelt. Mit „Anfrageliste herunterladen“ erzeugt Ihr Browser eine Textdatei mit den ausgewählten Artikeln und Mengen auf Ihrem Gerät. Dabei wird keine Anfrage versendet. Die heruntergeladene Datei bleibt bei Ihnen gespeichert, bis Sie sie selbst löschen.

Dieser Speicher dient ausschließlich der von Ihnen gewählten Anfragefunktion. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG für den technisch erforderlichen Zugriff auf die Endeinrichtung sowie Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO für die Vorbereitung eines angefragten Angebots.

4. Produktanfragen und Kontaktaufnahme

Das Anfrageformular verarbeitet Name, E-Mail-Adresse, Kundentyp, Lieferland und die gewählten Artikel mit Stückzahlen. Bei Unternehmen ist zusätzlich der Firmenname erforderlich. Postleitzahl, Nachricht und gewünschte Bearbeitung können Sie freiwillig ergänzen. Diese Angaben benötigen wir, um Ihre Anfrage zu prüfen und ein passendes Angebot zu erstellen. Ohne Pflichtangaben kann das Formular nicht abgesendet werden. Eine Anfrage führt noch nicht zum Abschluss eines Kaufvertrags.

Die Anfrage wird in der geschützten WordPress-Verwaltung gespeichert. Zugriffsberechtigt sind die für die Bearbeitung zuständigen Personen. Eine Benachrichtigung geht an shop@cla-tec.de; an die angegebene E-Mail-Adresse wird eine Eingangsbestätigung versendet. Hosting und E-Mail-Betrieb erfolgen über Checkdomain. Die Anfragefunktion übermittelt Ihre Kontaktdaten nicht automatisch an die Produkthersteller.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO bei Anfragen im Hinblick auf einen Vertrag mit Ihnen. Soweit Sie als Kontaktperson eines Unternehmens auftreten, verarbeiten wir Ihre geschäftlichen Kontaktdaten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung der Unternehmensanfrage nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

Wenn Sie uns direkt per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Kontakt- und Inhaltsdaten, gegebenenfalls einschließlich Anhängen oder Gesprächsnotizen, zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Ein E-Mail-Link öffnet zunächst Ihr eigenes E-Mail-Programm; erst durch Ihren dortigen Versand erhalten wir die Nachricht. Für eigene Vertragsanfragen gilt Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Allgemeine Kontaktanfragen und die Kommunikation mit Ansprechpartnern eines Unternehmens bearbeiten wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung geschäftlicher Anliegen nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

Wir löschen Anfragedaten, sobald die Bearbeitung beendet ist und keine weiteren Aufbewahrungsgründe bestehen. Entstehen daraus aufbewahrungspflichtige Geschäftsunterlagen, gelten die einschlägigen gesetzlichen Pflichten; Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO. Eine erforderliche Speicherung zur Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen kann auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO einer sofortigen Löschung entgegenstehen. Die Prüfung umfasst die Anfrageverwaltung und die zugehörige E-Mail-Korrespondenz. Erledigte Anfragen werden nach Prüfung der Aufbewahrungsgründe manuell gelöscht; das Formular löst keine automatische Löschung nach einer festen Anzahl von Tagen aus.

Technische Sicherungskopien dienen der Wiederherstellung nach Datenverlust. Daten können darin nach ihrer Löschung aus dem aktiven System noch enthalten sein. Für diese Kopien sind die Sicherungs- und Löschregelungen des jeweiligen Hosting- beziehungsweise E-Mail-Dienstes maßgeblich. Bei Löschanliegen beziehen wir auch die Sicherungskopien und die Löschpflichten des Dienstleisters in die Prüfung ein. Die oben genannte Frist für Serverprotokolle ist keine Angabe zur Aufbewahrung von Sicherungskopien.

5. Schutz des Formulars

Der Shop prüft Eingaben, zulässige Artikel und Stückzahlen. Zur Begrenzung automatisierter Anfragen werden Zähler mit einem durch einen geheimen Schlüssel geschützten Hashwert der IP-Adresse beziehungsweise der eingegebenen E-Mail-Adresse gespeichert. Diese Hashwerte sind pseudonymisiert, nicht anonym. Das Anfrage-Plugin speichert dazu keine zusätzliche IP-Adresse im Klartext. Die Zähler sind bis zu einer Stunde wirksam; abgelaufene Einträge werden bei erneutem Zugriff beziehungsweise durch die WordPress-Bereinigung entfernt. Ihre technische Speicherung kann deshalb länger dauern als die Wirksamkeit.

Ein Formularschlüssel verhindert versehentliche Mehrfachübermittlungen. Die Zuordnung zu einer erfolgreich gespeicherten Anfrage wird nach etwa zwei Stunden über die WordPress-Aufgabenplanung entfernt; eine verzögerte Ausführung kann diese Frist verlängern. Rechtsgrundlage für diese Schutzmaßnahmen ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse am Schutz vor Missbrauch und an der zuverlässigen Verarbeitung Ihrer Anfrage.

6. Produktbilder und Herstellerdokumente

Die Produktbilder werden aus unserer eigenen Mediathek ausgeliefert. Datenblätter, Zertifikate, CAD-Dateien und Herstellerinformationen sind als externe Links gekennzeichnet. Erst wenn Sie einen solchen Link öffnen, rufen Sie die betreffende Herstellerseite auf. Dort gelten die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters, insbesondere Ensto/Legrand oder RST. Auf deren Verarbeitung haben wir keinen Einfluss. Die Shop-Seiten verwenden eine Referrer-Richtlinie, die die Übermittlung der Herkunftsadresse unterbindet.

7. Weitere Funktionen

Der hier beschriebene Shop bietet keine Onlinezahlung und keine Kundenregistrierung. Für Shopbesucher werden keine Werbeprofile erstellt, keine Dienste zur Analyse des Besucherverhaltens eingebunden und keine Entscheidungen ausschließlich automatisiert getroffen, die rechtliche oder vergleichbar erhebliche Wirkung haben. Die WooCommerce-Funktion zur Zuordnung von Besuchen zu Werbekanälen und Kampagnen ist deaktiviert. Die Administratoranmeldung in WordPress verwendet technisch erforderliche Anmelde-Cookies. Werden die Shopfunktionen oder eingesetzten Dienste geändert, passen wir diese Hinweise an.

8. Ihre Rechte

Nach Maßgabe der DSGVO haben Sie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Eine gegebenenfalls erteilte Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Für entsprechende Anliegen genügt eine Nachricht an info@cla-tec.de.

Widerspruchsrecht: Soweit eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO beruht, können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch einlegen. Wir verarbeiten Ihre Daten dann nicht weiter, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder benötigen die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere an Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort, Ihrem Arbeitsplatz oder am Ort des vermuteten Verstoßes. Für CLA-TEC ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg zuständig, Heilbronner Straße 35, 70191 Stuttgart. Informationen: Kontakt zur Aufsichtsbehörde.

Bearbeitungsstand: 25. September 2026.